천사의 블로그

마음을 이어주는 전문 콜센터 아웃소싱기업 UCC유컨택센터 ◎유컨택센터바로가기◎ 오늘은 IMI에서 사업하고있는 ucc유컨택센터 전문콜센터에 대해 소개해드리려고 합니다 UCC는 다이렉트 마케팅에 의한 고객관계관리의 실현 및 고객만족도를 제공하는 곳 입니다 전문적인 지식을가진 스텝들이 효율적인 콜센터 관리/운용하여 신속한 대응을 하는 곳이지요 ^ ^ 1. 마케팅 목표의 효과적인 달성을 위해 전체적으로 균형 잡히도록 조정 -제품분석 , 제작및배포 , 보고서작성 사람들이SNS사용하는 이유에는 대화를 할수있는 창구이기 때문에 심리를 이용해 홍보하는 방법이 바로 스마트 마케팅이다 2. 전문적인 지식을 가진 스텝들이 효율적인 콜센터 관리 - 관리/운용 및 기업환경 변화시 유연하고 신속한 대응 3. 통합적 다이렉트 마케..

아이템매니아 유컨택센터 바로가기 안녕하세요. 천사의 블로그 입니다. 오늘은 유컨택센터 바로가기 방법에 대해서 포스팅 할게요~ 유컨택센터 바로가기 첫번째! 네이버 검색창에 유컨택센터라고 칩니다! 검색을 하면 유컨택센터 사이트가 뜨는데 그걸 클릭하면 끝! 유컨택센터 바로가기 두번째! 유컨택센터를 소개하는 블로그나 카페에 올려져있는 바로가기 링크를 클릭하면 됩니다. 이상으로 유컨택센터 바로가기 방법에 대한 포스팅이 끝났습니다. 오늘 포스팅이 많은 도움이 되셨길바래요~! 그럼 전 이만 ~다음 포스팅때 봐요!!!! 유컨택센터 바로가기

IMI 유컨택센터 바로가기~ 안녕하세요~! 천사의 블로그 입니다 ㅎㅎ UCC를 아시는분~!? ㅎㅎUCC를 아시는 분들은 오늘 포스팅 할 내용을 대충 짐작하시겠죠?? 제가 말하는 UCC는 동영상과 관련된 것이 아니고~ 아이템매니아의 아웃소싱 유컨택센터! 줄여서 UCC입니다! UCC란? U CONTACT CENTER의 줄임말로 체계적인 교육과 오랜 현장 경험이 있는 컨택센터 전문가들이 고객사의 요구에 따라 효율적인 컨택센터 운영을 대행하고 있는 것입니다. 아웃소싱! 왜 유컨택센터 인가!? 아웃소싱은 효율적인 운영, 체계적인 관리 시스템 기반의 생산성을 갖춘 Profit Center로서 Call Center만이 무한 경쟁의 환경하에 기업이 Leading Company로서의 위상을 확보할 수 있는 도구입니다. ..

열정과 노하우로 가득한 전문 "TM대행 아웃소싱기업 콜센터" 유컨택센터 컨택센터라고 하시면 그냥 일반 콜센터라고 많이 알고계시는데요 일반 콜센터 컨택센터가 아닌 유컨택센터에 대해 소개해드리겠습니다^^ 유컨택센터는 디지털 컨텐츠 오픈 마켓과 게임 퍼블리싱 영역의 리딩 기업으로 성장한 IMI가 그 동안 사람중심의 경영과 다양한 고객 상담의 노하우로 컨택센터의 밝은 미래를 열어드린다고합니다 유컨택센터는 12년간 쌓아온 고객 상담의 노하우를 기반으로 전문 상담사들과 함께 고객사의 새로운 성공 지표를 제시 한다고 합니다 IMI는 컨택센터 운영에 있어 통합 운영 시스템을 구축하여 서로 유기적인 상호보완 관계에서 운영되고 있고, IN/OUT BOUND, RM, DB 마케팅, 브랜드 마케팅 그리고 인재 교육 및 육성까..

[유컨택센터] 텔레마케팅 콜센터 아웃소싱 기업 유컨택센터 컨택센터 통합 운영 시스템 운영 각 영역별 전략과 전술의 선순환 구조로 고객의 문제 해결을 위한 진정한 솔루션 제공 IMI는 2002년 창립이래 12년간 고객만족을 넘은 고객감동서비스의 실현을 위해 매진왔답니다ㅎ IMI는 컨택센터를 통해 아이템매니아, 게임매니아의 성장을 이루고 인터넷 안전 거래의 중심에서 게임중개서비스의 발전에 기여하고자 했습니다. 이 모든것이 고객을 최우선으로 생각하고 고객감동을 실현 하고자 하는 이념의 바탕아래 이루어 졌습니다. IMI의 고객감동센터에는 전문가들이 모여있는 기업입니다. 개인적인 능력이 뛰어난 인재를 채용하기보다는 열정을 지닌 인재를 채용하여 지속적인 관리와 교육으로 최고의 인재를 육성하는 기업입니다. UCC는 ..

[유컨택센터] UCC는 콜센터 아웃소싱 기업 유컨택센터입니다 컨택센터 통합 운영 시스템 운영 각 영역별 전략과 전술의 선순환 구조로, 고객의 문제 해결을 위한 진정한 솔루션 제공 IMI는 2002년 창립이래 12년간 고객만족을 넘은 고객감동서비스 실현을 위해 매진해왔다 IMI는 컨택센터를 통해 아이템매니아, 게임매니아 성장을 이루고 인터넷 안전 거래의 중심에서 게임중개서비스의 발전에 기여하고자 했습니다. 이 모든것이 고객을 최우선으로 생각하고 고객감동을 실현 하고자 하는 이념의 바탕아래 이루어 졌습니다. 여러분 UCC라고해서 UCC동영상을 생각하시는 분들이 많으신대요 오늘 제가 포스팅하는 UCC는 그 UCC가 아니예용^^ UCC는 유컨택센터랍니다~ 유컨택센터는 인터넷 안전거래 분야 대상 수상 고객만족 우..

[유컨택센터] 콜센터 아웃소싱 컨택센터 유컨택센터 ▲ 유컨택센터 UCC는 다양한 컨택센터 운영의 노하우로 효과적인 아웃소싱 서비스를 제공합니다 체계적인 교육과 오랜 현장 경험이 있는 컨택센터 전문가들이 고객사의 요구에 따라 효율적인 컨택센터 운영 대행을 약속합니다. CS교육(Training) 컨택센터 전문 강사진이 현장역략 중심의 차별화된 교육을 선사합니다. UCC는 전문 강사진에 의한 맞춤형 교육과정은 고객사의 인재육성 요구에 적합하도록 최적의 Solution을 제공합니다. 컨설팅(Consulting) UCC는 고객사의 인재육성 및 조직관리를 위한 최적의 솔루션을 제공합니다. 고객사의 컨택센터 운영 프로세스를 진단하고 문제점을 발견하여 그 해결방안을 제시합니다. 컨설팅 영역에는 운영 컨설팅 교육 컨설팅..

게임유저들을 위한 컨택센터 콜센터 아웃소싱 유컨택센터 (UCC) 콜센터 아웃소싱의 핵심 기술은 '사람' 입니다 고객사별 맞춤 상담사를 투입, 최적의 교육과 관리 체계로 고객사 콜센터의 효율성을 증대합니다. UCC는 콜센터 전문 상담 인력을 보유하고 있으며 상담원 관리와 상담 품질 모니터링, CS 강의 및 업무 교육, 축적된 운영 노하우로 고객과 고객사에 최적의 서비스를 제공합니다 UCC는 다년간의 게임포털 컨택센터 역할 수행을 통해 게임에 대한 이해도와 전문지식을 갖춘 상담사를 다수 확보 하고있으며 텔레마케팅관리사, CS리더. 콜센터매니저 등 12년간 전사상거래 전담 CS부서 운영을 통해 축적된 노하우를 가지고 고객 행복과 만족을 극대화 하기 위한 Only One서비스를 실현 (고객만족도 조사, 조객 추..

전문 텔레마케팅 아웃소싱 콜센터 유컨택센터(UCC) IMI는 12년간 고객만족을 넘은 고객감동서비스 실현했고, IMI는 컨택센터를 통해 아이템매니아, 게임매니아의 성장을 이루고 인터넷 안전 거래의 중심에서 게임중개서비스의 발전에 기여하고자 했습니다 IMI의 컨택센터는 인터넷 안전거래 분야 대상수상, 고객만족 우수기업 대상 수상, 4년 연속 업계 1위 달성 등 인터넷 안전거래 분야 뿐만이 아닌 고객만족 2012년에는 한국 표준 협회에서 콜 센터 품질지수 1위로 선정되기도 했습니다 고객을 위한 통합운영 시스템은 CRM, DBM, 브랜드 3분야의 마케팅과 자체 사이버 수사대 운영, 끊임없는 인재 양성으로 고객 감동 실현을 위한 노력이 지속되고 있습니다 콜센터 아웃송싱의 핵심 기술은 '사람' 입니다 고객사별 맞..

다른 생각과 다른 방법의 아웃소싱 콜센터 유컨택센터 디지털 컨텐츠 오픈 마켓과 게임 퍼블리싱 영역의 리딩 기업으로 성장한 IMI가 그 동안 사람중심의 경영과 다양한 고객 상담의 노하우로 컨택센터의 밝은 미래를 열어드립니다. 다른 생각과 방법으로 행복한 사회를 늘 꿈꾸는 UCC가 되겠습니다. 고객과 같이 호흡하는서비스 작은것도 놓치지 않는 따뜻함이 묻어나는 배려 즐거운 일터, 행복한 일터 만들기 전문지식을 갖춘 상담사를 다수 확보 하고 있으며 텔레마케팅관리사, CS리더, 콜센터매니저 등 고객상담 전문 자격증 취득 비율이 매우 높은 전문가 집단 입니다. 고객 행복과 만족을 극대화 하기 위한 Only One서비스를 실현합니다. 콜 센터 업무에 바이럴 마케팅 지원을 통한 시너지 향상 전문 상담사까지 있는 유컨택..